Términos del servicio
Términos del Servicio – HIGAVIT México
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a HIGAVIT México!
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a HIGAVIT México. HIGAVIT México opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados que ponemos a disposición de nuestros clientes (los “Servicios”).
Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer los Servicios.
Los siguientes Términos del Servicio, junto con las políticas a las que se hace referencia en este documento, describen los derechos y responsabilidades de los usuarios al utilizar nuestros Servicios.
Recomendamos leer atentamente estos Términos, ya que contienen información importante sobre derechos legales, garantías, limitaciones de responsabilidad y otras condiciones relacionadas con el uso de nuestra tienda.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad.
Si no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al utilizar nuestros Servicios, usted declara tener la mayoría de edad legal en su lugar de residencia o contar con la autorización necesaria para realizar compras.
Para utilizar determinadas funciones de nuestra tienda, incluyendo realizar una compra, podrá ser necesario proporcionar información personal, dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío.
Usted declara que la información proporcionada es correcta, actualizada y completa.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de las actividades realizadas mediante ella.
No está permitido transferir, vender o ceder cuentas a terceros sin autorización.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
En HIGAVIT México nos esforzamos por presentar información clara y precisa sobre nuestros productos.
HIGAVIT es un suplemento alimenticio formulado con ingredientes destinados a complementar una rutina de bienestar y apoyar la función hepática normal.
Las imágenes, colores, dimensiones y presentación del producto pueden presentar ligeras variaciones dependiendo del dispositivo utilizado para visualizar nuestra tienda.
Las descripciones, precios, disponibilidad y demás información comercial podrán actualizarse cuando sea necesario.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir la comercialización de productos cuando exista una causa justificada.
Aviso importante: HIGAVIT es un suplemento alimenticio y no un medicamento. No está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades. Su consumo no sustituye una alimentación equilibrada ni la orientación de un profesional de la salud.
Los resultados y experiencias pueden variar entre personas.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido en HIGAVIT México, el cliente presenta una solicitud de compra sujeta a confirmación.
HIGAVIT México podrá rechazar o cancelar pedidos cuando exista una causa justificada, incluyendo errores evidentes de precio, falta de disponibilidad, problemas de pago, sospecha razonable de fraude o imposibilidad de realizar la entrega.
El pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido procesado correctamente y se haya emitido la confirmación correspondiente.
Recomendamos verificar cuidadosamente los productos seleccionados, cantidades, datos de contacto y dirección de envío antes de finalizar la compra.
Las devoluciones, cambios y reembolsos estarán sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, incluyendo nuestra Garantía de Satisfacción de 30 días.
Los productos adquiridos están destinados principalmente al consumo personal y no a su reventa comercial sin autorización.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos, promociones y ofertas publicados en HIGAVIT México pueden modificarse sin previo aviso.
El precio aplicable será el mostrado al momento de confirmar la compra.
Las promociones especiales, descuentos por paquetes y ofertas por tiempo limitado podrán estar sujetos a condiciones particulares que se comunicarán al cliente.
El comprador deberá proporcionar información correcta y completa para la facturación, el pago y la entrega.
Al utilizar una tarjeta bancaria u otro método de pago, declara contar con autorización suficiente para realizar la transacción.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los pedidos realizados en HIGAVIT México están sujetos a los tiempos de procesamiento y entrega establecidos en nuestra Política de Envíos.
El procesamiento y despacho podrá tomar hasta 72 horas hábiles posteriores a la confirmación del pedido.
El tiempo estimado de envío es de 7 a 16 días hábiles, contados a partir del despacho.
Estos plazos son estimados y pueden variar por condiciones logísticas, alta demanda, retrasos de paquetería, procesos aduanales u otras circunstancias externas.
Actualmente realizamos envíos dentro de la República Mexicana, conforme a la cobertura y condiciones publicadas en nuestra tienda.
Las condiciones específicas sobre costos, seguimiento, intentos de entrega y problemas logísticos se encuentran disponibles en nuestra Política de Envíos.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido de HIGAVIT México, incluyendo nombres comerciales, logotipos, fotografías, textos, gráficos, diseños, videos y demás materiales utilizados en nuestra tienda, pertenece a sus respectivos titulares o licenciantes.
Estos materiales están protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual.
El acceso a nuestra tienda no concede autorización para reproducir, distribuir, modificar, publicar o comercializar nuestros contenidos sin autorización previa.
Las marcas y elementos pertenecientes a Shopify u otros terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas, aplicaciones o servicios ofrecidos por terceros para mejorar la experiencia de compra.
Estas herramientas pueden estar sujetas a sus propios términos, condiciones y políticas.
HIGAVIT México no necesariamente controla ni administra dichos servicios externos.
El usuario deberá revisar las condiciones correspondientes antes de utilizarlos.
Podremos incorporar nuevas funciones o herramientas a nuestra tienda, las cuales también podrán quedar sujetas a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas, aplicaciones o servicios administrados por terceros.
HIGAVIT México no controla necesariamente su contenido, disponibilidad o prácticas comerciales.
Recomendamos revisar las políticas y condiciones de cualquier sitio externo antes de proporcionar información o realizar transacciones.
Las reclamaciones relacionadas exclusivamente con servicios proporcionados directamente por terceros deberán dirigirse al proveedor correspondiente, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
HIGAVIT México utiliza la infraestructura tecnológica de Shopify para operar su tienda en línea.
Sin embargo, las compras realizadas directamente en nuestra tienda constituyen una relación comercial entre el cliente y HIGAVIT México.
Shopify proporciona la plataforma tecnológica, pero no actúa como vendedor directo de los productos comercializados por HIGAVIT México.
Las operaciones estarán sujetas a estos Términos y a la legislación aplicable.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los datos personales recopilados mediante nuestros Servicios serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
Para operar nuestra tienda, determinada información podrá ser procesada por Shopify y otros proveedores relacionados con pagos, seguridad, logística, análisis y funcionamiento del sitio web.
Al utilizar nuestros Servicios, el usuario reconoce haber tenido la oportunidad de consultar nuestra Política de Privacidad.
Para obtener información adicional sobre el tratamiento de datos personales, recomendamos revisar dicha política.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Los usuarios podrán compartir voluntariamente comentarios, opiniones, fotografías, testimonios o sugerencias relacionados con nuestros productos y Servicios.
Al proporcionar dicho contenido, declaran contar con los derechos necesarios para compartirlo.
Cuando corresponda y exista autorización válida, HIGAVIT México podrá utilizar estos materiales para evaluar, mejorar o promocionar sus Servicios, respetando los derechos de privacidad y propiedad intelectual aplicables.
No se permite publicar contenido ilegal, engañoso, difamatorio, abusivo o que infrinja derechos de terceros.
Podremos moderar o eliminar contenido que incumpla estas condiciones.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, la información publicada en nuestra tienda puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con precios, promociones, disponibilidad, descripciones o tiempos de entrega.
HIGAVIT México podrá corregir dichos errores y actualizar la información cuando sea necesario.
Cuando una inexactitud afecte materialmente un pedido confirmado, procederemos conforme a la legislación aplicable y nos comunicaremos con el cliente cuando corresponda.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Nuestros Servicios deberán utilizarse únicamente para fines lícitos.
Queda prohibido utilizar nuestra tienda para realizar actividades fraudulentas, distribuir software malicioso, intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, recopilar indebidamente información personal, infringir derechos de propiedad intelectual o interferir con el funcionamiento del sitio.
También se prohíbe la reproducción o explotación comercial no autorizada de contenido protegido.
HIGAVIT México podrá restringir el acceso a los Servicios cuando exista un incumplimiento justificado, conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 14 - AGENTES Y SISTEMAS AUTOMATIZADOS
El uso de software, agentes automatizados o herramientas tecnológicas para interactuar con nuestra tienda deberá realizarse de manera legítima y respetando las medidas de seguridad implementadas.
No está permitido utilizar sistemas automatizados para evadir restricciones de acceso, mecanismos de seguridad o medidas destinadas a proteger nuestros Servicios.
Podremos limitar accesos automatizados que representen un riesgo para la seguridad o funcionamiento de nuestra plataforma.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
HIGAVIT México podrá restringir o cancelar el acceso a determinadas funciones de sus Servicios cuando exista fraude, actividad ilícita, incumplimiento de estos Términos u otra causa permitida por la legislación aplicable.
Las obligaciones que por su naturaleza deban continuar después de la terminación de la relación comercial permanecerán vigentes cuando corresponda.
SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información publicada en nuestros Servicios tiene fines generales, comerciales e informativos.
Aunque procuramos mantener información precisa y actualizada, no podemos garantizar que todo el contenido permanezca libre de errores en todo momento.
HIGAVIT está sujeto a las garantías comerciales expresamente ofrecidas en nuestra tienda, incluyendo nuestra Garantía de Satisfacción de 30 días, así como a los derechos establecidos por la legislación mexicana.
La información relacionada con nutrición, bienestar o salud hepática no constituye diagnóstico, prescripción ni tratamiento médico.
El uso de suplementos alimenticios no sustituye la atención profesional, los tratamientos indicados por un médico ni los hábitos de vida saludables.
Los resultados individuales pueden variar.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, HIGAVIT México, sus proveedores y colaboradores no serán responsables de daños indirectos o consecuentes derivados del uso indebido de nuestros Servicios o productos.
Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni afectar los derechos irrenunciables de los consumidores.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
El usuario acepta responder, en la medida permitida por la legislación aplicable, por daños o reclamaciones que se deriven directamente de actividades ilegales, incumplimientos contractuales o vulneraciones de derechos de terceros atribuibles a su conducta.
Esta disposición no limita los derechos de protección al consumidor.
SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada ilegal, nula o inaplicable, se interpretará o limitará conforme a la legislación correspondiente.
La invalidez de una disposición no afectará la validez de las demás condiciones.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de que HIGAVIT México no ejerza inmediatamente algún derecho establecido en estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.
Estos Términos, junto con las políticas publicadas en nuestra tienda, constituyen las condiciones generales que regulan el uso de nuestros Servicios.
Las condiciones particulares de promociones, garantías y otros servicios también podrán formar parte de la relación comercial correspondiente.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
El usuario no podrá transferir derechos u obligaciones derivados de estos Términos cuando dicha transferencia sea incompatible con la naturaleza de los Servicios o con la legislación aplicable.
HIGAVIT México podrá transferir determinados derechos u obligaciones cuando resulte necesario para la operación del negocio, respetando los derechos de los consumidores y las disposiciones legales correspondientes.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y las operaciones realizadas mediante HIGAVIT México se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será atendida conforme a los mecanismos legales de protección al consumidor y demás disposiciones aplicables en México.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende limitar los derechos reconocidos por la legislación mexicana.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados incluidos en este documento tienen como finalidad facilitar su lectura y organización.
No deberán interpretarse de manera que modifiquen o limiten el contenido de las disposiciones correspondientes.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
La versión más reciente de estos Términos estará disponible en nuestra tienda oficial.
HIGAVIT México podrá actualizar o modificar estos Términos cuando sea necesario para reflejar cambios operativos, comerciales, tecnológicos o legales.
Cuando la legislación aplicable lo requiera, informaremos sobre modificaciones relevantes mediante los canales correspondientes.
El uso continuado de los Servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de las nuevas condiciones únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable.
CONTACTO
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, pedidos, garantías, devoluciones o funcionamiento de nuestra tienda, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente mediante los canales oficiales disponibles en HIGAVIT México.
Gracias por elegir HIGAVIT México.